fbpx
tendencias-marketing-2020

Tendències de màrqueting el 2020

Vols conèixer les tendències de màrqueting per a aquest 2020 ? Avui Tresbombillas et deixem un article on t’explicarem de fer per tenir èxit i estar a el dia de les novetats de màrqueting.


1. Cerca per veu

Ja fa algun temps que escoltem que les recerques per veu són una tendència a l’alça. Però aquest 2020 cal estar molt atent ja que es preveu que el 50% de les cerques a Google es realitzaran gràcies a la recerca per veu.  Per aquest motiu és molt important adaptar l’estratègia SEO a aquest tipus de cerca.

T’estàs preguntant què fer per a adaptar-te a aquesta mena de cerca? Molt fàcil, el que has de fer és crear un to conversacional, és a dir canviar les famoses paraules claus per frases que utilitzem al parlar.

A més, actualment no sols es realitzen cerques de veu en Google. Els altaveus intel·ligents són actualment el dispositiu amb el creixement més accelerat del món, segons les últimes dades disponibles, prop de mig milió de llars espanyoles disposen d’un d’aquests dispositius. Malgrat el creixent nombre de persones fent-li preguntes a Alexa, Siri i Google Home, el màrqueting i les oportunitats de publicitat han estat molt escasses. Però això comença a canviar. Cada vegada més marques treballen en la creació de contingut de valor per a l’usuari adaptat als altaveus intel·ligent.

2. Tracte humà i pròxim de les marques

Fa ja alguns anys, la manera de comunicar-se de les marques era missatges mitjançant TV o ràdio i no oferien feedback ni conversa al client.

Actualment, això ha canviat molt. L’usuari vol poder contactar d’una manera fàcil i ràpida amb la marca. Per això, perquè la comunicació entre usuari i marca flueixi, s’ha de personalitzar la comunicació amb cada client. Per a poder personalitzar la conversa amb cada client s’ha de conèixer al màxim als clients potencials de la nostra marca. Una relació hiperpersonalizada serà la principal tendència de màrqueting en 2020, així que no et quedis enrere. Cerca les estratègies perfectes per a conèixer els interessos del teu target. A més, ofereix als teus usuaris continguts interactius i noves experiències per a aconseguir engagement i fidelització cap a la teva marca.

3. Xats i missatges entre client – marca

Alguns canals de missatgeria com a Whatsapp o Facebook Messenger solien estar reservats per a la comunicació entre particulars, però des de fa algun temps les marques han vist el potencial d’aquests.

Cada vegada més s’estan usant aquests canals per a oferir atenció al client i  promoció de marca. Fins i tot en 2018 es va llançar Whatsapp Business, una aplicació similar a la que tots coneixem però enfocada a la comunicació empresa-client. Encara no estàs treballant aquest tipus de comunicació per al teu negoci? Perquè posa’t al dia per a oferir-los als teus clients el millor servei online.

4. Les xarxes socials generen vendes

Cada vegada augmenten més les xifres de compres a través dels canals socials. Segons l’estudi Anual de Xarxes Socials de 2019 a Espanya, el 55% d’usuaris assegura haver buscat informació sobre productes o serveis en Xarxes Socials abans de fer una compra.

És una tendència a l’alça, per la qual cosa una bona estratègia de cara a 2020 serà crear publicacions per a posar els productes a l’abast dels usuaris a través de xarxes socials. Les imatges funcionen molt bé, però els vídeos curts aconsegueixen encara millors resultats. Algunes marques redirigeixen a l’usuari a la pàgina de producte en el seu ecommerce a través de publicacions en Xarxes Socials. No obstant això, plataformes com Facebook o Instagram permeten les compres integrades, la qual cosa facilita enormement les coses als venedors.

5. Important paper dels vídeos

Sabies que cada dia es veuen més de 100 milions d’hores de vídeo en Facebook? I que YouTube té més de mil milions d’usuaris actius?

La importància del vídeo no para d’augmentar, i cada vegada més marques utilitzen aquest format per a anunciar-se. Facebook o Instagram són plataformes ideals per a mostrar als usuaris més sobre la teva marca mitjançant vídeos. Aquest tipus de vídeos transmeten confiança i proximitat, ajudant la teva marca a aconseguir popularitat i engagement.

D’altra banda, els anuncis en vídeo obtenen més interacció i millors resultats que altres formats de publicitat. Segons dades de Forbes, el 90% de clients asseguren que els vídeos els ajuden a prendre decisions de compres, i els compradors online que veuen vídeos-demo tenen gairebé el doble de probabilitats de comprar un producte.

6. Canvi de la inversió publicitària de Facebook a Instagram

Instagram s’està convertint en una plataforma cada vegada més interessant per a les marques, fins al punt de convertir-se en una de les tendències a seguir en 2020.

Segons Social Bakers, en 2019 la despesa en publicitat d’Instagram va créixer alhora que disminuïa la inversió en Facebook, pel fet que la primera xarxa social ofereix millors nivells de engagement. Així que si aquest any vols invertir en publicitat, inverteix en Instagram. Això sí, has de tenir un perfil cuidat i que ofereixi informació d’interès, si no la publicitat no tindrà èxit.

Aquestes són les tendències que seguirà el màrqueting aquest 2020. Tens algun dubte sobre com aplicar-les en el teu negoci? Envia’ns un mail o telefona’ns al 644 435 953 per a consultar amb el nostre equip tots els teus dubtes.

Esperem que t’hagi agradat el nostre article i si ha estat així…

Comparteix-ho! 😀

Parlem?

Tens cap pregunta?

Parla’ns, et volem conèixer, volem saber de tu. El nostre equip et contestarà en menys de 24h.

Nombre
Apellidos
Email
Teléfono
Mensaje

Responsable de los datos: Tresbombillas. Finalidad de los datos: Utilizados para contactar contigo y envío de información solicitada. Almacenamiento de los datos: Los datos se almacenan, pero siempre tienes derecho a solicitar que se eliminen. Derechos: En cualquier momento puedes solicitar recuperar, eliminar o editar los datos. Encuentra toda la información detallada en nuestra Política de Privacidad

No Comments

Post A Comment

WhatsApp Háblanos por WhatsApp